В компании «Формула дистрибуции» (Республика Беларусь) завершено внедрение новых инструментов контроля мобильных сотрудников на базе системы «Флюгер-Продажи»

Компания «Формула дистрибуции» – крупнейший дистрибьютор кондитерской группы товаров, филиалы которого представлены во всех областях Республики Беларусь. В штате компании насчитывается более 200 мобильных сотрудников, каждый день осуществляющих сбор предварительных заказов и мерчендайзинг по клиентскому массиву, включающему более 10000 торговых точек. Очевидно, что контроль такого количества полевых сотрудников невозможен без использования современных инструментов контроля, которые предоставляет система мобильной торговли, и их постоянного совершенствования. Поэтому очередной этап по развитию функциональности системы «Флюгер-Продажи» в компании «Формула дистрибуции» был нацелен главным образом на реализацию и внедрение новых инструментов контроля мобильных сотрудников.

Так, в рамках реализованной функциональности повторных визитов вне маршрута, когда заданные активности при посещении торговой точки могут быть выполнены в рамках нескольких визитов, а не обязательно в рамках одного, добавлен GPS-контроль таких визитов. Теперь при повторном посещении торговой точки мобильный сотрудник имеет возможность сделать отметку GPS-координат для повторного визита, которая затем отобразится на GPS-треке пройденного маршрута.

Помимо этого, добавлена функциональность, отвечающая за проверку  включенности на мобильном устройстве модуля GPS. Теперь совершение визита в торговую точку блокируется при неактивности модуля GPS на мобильном устройстве, что, в свою очередь, исключает возможность работы на маршруте мобильных сотрудников с преднамеренно выключенным GPS-модулем, когда ведение GPS-мониторинга визитов становится невозможным.

Также реализована функциональность, позволяющая задавать выполнение синхронизации по расписанию (принудительная синхронизация), что дает возможность к определенному моменту времени  получить информацию о всех сформированных предварительных заказах текущего дня, после чего начать их дальнейшую обработку в корпоративной информационной системе. С точки зрения развития контрольных функций, синхронизация по расписанию предоставляет возможность получения информации о планомерности сбора предварительных заказов мобильными сотрудниками, работающих с отложенными визитами, – когда визиты не сразу отправляются, а накапливаются на мобильном устройстве и разом отправляются уже в конце рабочего дня.

Модификации внесены и в отчет по посещениям, который теперь позволяет осуществлять контрольные срезы по каждому мобильному сотруднику с целью оценки эффективности его работы как за текущий день, так и за выбранный период.

Таким образом, в результате выполнения данного этапа работ в компании «Формула дистрибуции» были внедрены новые инструменты контроля, расширяющие возможности системы «Флюгер-Продажи» в области контроля полевых сотрудников.